Не працюють роз'єми HDMI, USB на телевізорі? Швидко відновити контакти і порти
Відкрита схема обслуговування
Документально закріплюємо всі етапи, попередньо узгодивши з клієнтом
Швидко
- Ремонт у день заявки
- Від 15 хвилин до 24 годин
залежно від поломки
З гарантією
- Дослідні майстри
- Від 3 до 12 місяців гарантії
- Гарантійний документ
Без Б/У запчастин
- Якщо деталь вийшла з ладу, ми замінюємо її на нову
- Лише оригінальні запчастини
Ціни на ремонт
Вартість у гривнях без комплектуючих
| Найменування послуги | Вартість | |
|---|---|---|
|
Вибрано 2/3 послуги на суму - від 0 грн
|
||
| Виїзд майстра | БЕСПЛАТНО | |
| Діагностика (під час ремонту) | БЕСПЛАТНО | |
| Діагностика (у разі відмови від ремонту) | 150 грн. | |
| Переустановка прошивки | від 350 грн. | |
| Ремонт материнської плати | від 500 грн. | |

Ситуація, коли телевізор перестає розпізнавати підключені пристрої, знайома багатьом. Ви намагаєтеся підключити ігрову консоль, ноутбук або флешку з улюбленим фільмом, але на екрані з’являється напис «Немає сигналу» або пристрій просто не визначається. Проблема може стосуватися як сучасних інтерфейсів (HDMI, USB), так і застарілих роз’ємів (VGA, DVI, SCART, RCA). У сервісному центрі «БистроМастер» ми часто стикаємося з подібними несправностями і готові розповісти, чому це відбувається та як повернути телевізору функціональність.
Чому перестають працювати порти на телевізорі?
Відсутність сигналу через роз’єми HDMI або USB не завжди означає фатальну поломку. Причини можна розділити на програмні збої, проблеми з периферією та апаратні несправності самого телевізора.
1. Підключення «на гарячу» та статична електрика
Це найпоширеніша причина фізичного вигоряння портів. Багато користувачів підключають кабелі HDMI або USB, не вимикаючи телевізор і зовнішній пристрій із розетки. Хоча стандарт USB допускає гаряче підключення, з HDMI ситуація складніша. Різниця потенціалів між пристроями може викликати іскру (статичний розряд), яка миттєво виводить із ладу контролер інтерфейсу, мікросхему комутатора або навіть центральний процесор телевізора.
2. Програмні збої та помилки прошивки
Сучасні телевізори (особливо Smart TV) — це складні комп’ютери. Іноді драйвери портів «зависають» або стається збій в операційній системі ТБ. У таких випадках роз’єм фізично цілий, але система не може його активувати.
3. Механічні пошкодження
Часте підключення та відключення кабелів, натягнення дротів або випадкові ривки можуть призвести до того, що контакти роз’єму відходять від материнської плати. Зовні порт може мати нормальний вигляд, але контакт усередині порушено.
4. Проблеми з кабелем або адаптером
Неякісні кабелі HDMI або перехідники USB часто стають винуватцями відсутності сигналу. Якщо кабель перебитий або має дешеве екранування, телевізор може не бачити підключений пристрій, особливо якщо йдеться про передачу відео високої роздільної здатності (4K).
Що можна зробити самостійно?
Перш ніж звертатися в ремонт, спробуйте виконати кілька простих дій, які можуть відновити роботу портів без втручання майстра.
Виконайте повне перезавантаження (Hard Reset)

Просто вимкнути телевізор із пульта недостатньо, оскільки він переходить у режим очікування.
- Вимкніть телевізор і підключений пристрій.
- Повністю від’єднайте їх від розетки на 10–15 хвилин. Це дозволить скинути залишковий заряд і помилки програмного забезпечення.
- Увімкніть телевізор і перевірте роботу портів знову.
Перевірте кабелі та джерела сигналу
- Замініть кабель: Спробуйте використати завідомо справний кабель HDMI або USB.
- Перевірте інший порт: Якщо на телевізорі кілька роз’ємів (HDMI 1, HDMI 2 тощо), спробуйте підключитися до сусіднього.
- Налаштування джерела: Переконайтеся, що в меню телевізора (кнопка Source або Input на пульті) обрано саме той порт, до якого підключено пристрій.
Особливості роботи з USB
Якщо телевізор не бачить флешку, проблема може бути не в роз’ємі, а у файловій системі. Більшість телевізорів коректно працюють із форматом FAT32, тоді як формат NTFS може не розпізнаватися старими моделями. Також переконайтеся, що обсяг накопичувача підтримується вашим ТБ (деякі моделі не бачать диски об’ємом понад 32 ГБ або 1 ТБ).
Коли необхідний професійний ремонт?
Якщо перезавантаження та заміна кабелів не допомогли, проблема, найімовірніше, перебуває на апаратному рівні. У цьому разі знадобиться кваліфікована діагностика.

У сервісному центрі «БистроМастер» ми виконуємо такі види робіт:
- Заміна роз’ємів: Перепаювання пошкоджених портів HDMI, USB, VGA, LAN, Audio/Video. Ми використовуємо якісні комплектувальні частини, стійкі до зношення.
- Ремонт материнської плати (SSB): Якщо статичний розряд пошкодив обв’язку порту або контролер, ми відновлюємо ланцюги живлення та передачі даних.
- Заміна процесора: У складних випадках, коли пробій пішов далі контролера, може знадобитися складний BGA-ремонт або заміна центрального чипа.
- Оновлення та відновлення ПЗ: Прошивка телевізора програматором у випадках програмних збоїв, які неможливо усунути через меню.
Профілактика: як зберегти порти робочими
Щоб уникнути повторної поломки, дотримуйтеся головного правила безпеки: усі маніпуляції з підключенням кабелів HDMI виконуйте тільки при повністю знеструмлених пристроях (витягнутих із розетки вилках телевізора та джерела сигналу). Це вбереже вашу техніку від вигоряння дороговартісних плат.
Гарантія до 365 днів
Ми надаємо гарантію до 1 року на надані послуги та на комплектуючі, що використовуються. Якщо за цей термін встановлені комплектуючі виходять з ладу – ми виконуємо їхню заміну абсолютно безкоштовно.
Гарантія поширюється лише на ті вузли та агрегати, з якими ми проводили маніпуляції під час виконання ремонтних робіт.
Залишилися питання?
Проконсультуватися безкоштовно!
Ми працюємо лише з перевіреними постачальниками оригінальних запчастин