Почему кофемашина не подает воду? Разбираем причины поломки и чиним технику
Открытая схема обслуживания
Документально закрепляем все этапы, предварительно согласовав с клиентом
Быстро
- Ремонт в день заявки
- От 15 минут до 24 часов
в зависимости от поломки
С гарантией
- Опытные мастера
- От 3 до 12 месяцев гарантии
- Гарантийный документ
Без Б/У запчастей
- Если деталь вышла из строя,
заменяем ее на новую - Только оригинальные запчасти
Цены на ремонт
Стоимость в гривнах без комплектующих
| Наименование услуги | Стоимость | |
|---|---|---|
|
Вибрано 2/3 послуги на суму - від 0 грн
|
||
| Выезд мастера | БЕСПЛАТНО | |
| Диагностика | 150 грн. | |
| Ремонт электроники | от 400 грн. | |
| Установка датчика температуры | от 360 грн. | |
| Замена помпы (насоса) | от 350 грн. | |
| Замена клапанов | от 320 грн. | |
Ситуация, знакомая многим любителям кофе: вы нажимаете кнопку приготовления, кофемолка отрабатывает цикл, слышен гул помпы, но заветный напиток так и не льется в чашку. Или же вода поступает, но слишком тонкой струйкой, буквально по каплям. Паника ни к чему — часто проблема кроется в мелочах, которые можно устранить самостоятельно. Однако существуют и серьезные узловые поломки, требующие вмешательства мастера.
Сервисный центр БыстроМастер в Одессе подготовил подробный разбор основных причин, по которым кофемашина перестает качать воду, и пошаговые инструкции, что делать в такой ситуации.
6 основных причин отсутствия подачи воды

Если кофеварка "молчит" или издает нехарактерные звуки, но вода не идет, корень проблемы обычно кроется в одной из следующих систем:
1. Засорение фильтра (рожка) или сетки заварочного блока
Самая распространенная причина — механическая преграда. Если вы используете кофе слишком мелкого помола (пыль), он может спрессовываться под давлением, превращаясь в непроходимую пробку.
- В рожковых кофеварках: Проверьте металлический фильтр-сито. Он может забиться кофейными маслами и частицами зерен.
- В автоматических машинах: Забивается сетка заварочного устройства (ЗУ).
Совет: Попробуйте пролить воду без кофе. Если вода идет хорошо — смените помол на более крупный и проведите чистку фильтра специальной таблеткой от кофейных масел.
2. Накипь и кальциевые отложения (Декальцинация)
Вода в Одессе часто бывает жесткой, что приводит к быстрому образованию известкового налета. Накипь сужает просвет трубок гидросистемы, блокирует клапаны и нагревательный элемент (бойлер).
Если индикатор очистки еще не загорелся, но напор воды стал слабым, возможно, кусочек накипи откололся и перекрыл тонкий канал подачи воды. Регулярная декальцинация (удаление накипи) — обязательная процедура для долгой жизни аппарата.
3. Воздушная пробка ("Завоздушивание" системы)
Если кофемашина гудит громче обычного, трещит, но вода не поступает, скорее всего, в помпу (насос) попал воздух. Это часто случается, если:
- Вода в баке закончилась прямо во время приготовления.
- Машиной долго не пользовались.
- Был неправильно установлен фильтр в бункере для воды.
Как прокачать воду в кофемашине?
Попробуйте открыть кран подачи пара/кипятка (капучинатор) и спустить немного воды через него. Это поможет "протолкнуть" воздушный пузырь и заново заполнить помпу жидкостью. В некоторых случаях требуется несколько циклов включения/выключения.
4. Неисправность датчика воды (Поплавок)
Кофемашина может "думать", что воды нет, даже если бак полон. Виной тому часто становится магнитный поплавок в резервуаре для воды. Он может:
- Застрять из-за накипи или грязи.
- Размагнититься со временем.
- Потерять герметичность и утонуть.
Попробуйте аккуратно пошевелить поплавок. Если это не помогает, датчик требует замены или профессиональной чистки контактов.
5. Выход из строя помпы (Насоса)
Помпа — это сердце кофемашины, качающее воду под давлением 15-19 бар. Со временем ее мощность падает, либо она сгорает полностью. Характерный признак — машина гудит очень тихо (еле слышно) или, наоборот, издает резкий треск, но вода не движется. В этом случае требуется замена узла в условиях сервисного центра.
6. Засор или поломка заварочного блока
В автоматических кофемашинах (Delonghi, Saeco, Philips, Krups) заварочный узел — сложный механизм. Если он не смазан, заклинил или забит остатками старого кофе, вода не сможет пройти сквозь кофейную таблетку. Необходима выемка блока, его промывка теплой водой и смазка движущихся частей силиконовой смазкой.
Что делать, если самостоятельная чистка не помогла?

Если вы промыли заварочный блок, провели декальцинацию и попытались прогнать воздух через капучинатор, но проблема осталась — вероятно, речь идет о внутренней неисправности электроники, клапанов или гидросистемы. Продолжать эксперименты в таком случае опасно: работа "на сухую" может окончательно сжечь помпу или перегреть бойлер.
Сервисный центр БыстроМастер в Одессе предлагает профессиональное решение:
- Бесплатная диагностика (при условии ремонта).
- Использование оригинальных запчастей (для Krups, Delonghi, Bosch, Jura и др.).
- Гарантия на выполненные работы до 12 месяцев.
- Оперативный выезд мастера или ремонт в нашем цеху.
Гарантия до 365 дней
Мы выдаем гарантию до 1 года на оказаные услуги и на используемые комплектующие. Если за этот срок установленные комплектующие выходят из строя - мы выполняем их замену совершенно бесплатно.
Гарантия распространяется только на те узлы и агрегаты, с которыми мы проводили манипуляции во время выполнения ремонтных работ.
Остались вопросы?
Проконсультироваться бесплатно!
Мы работаем только с проверенными поставщиками оригинальных запчастей